政策咨询

1). 城建土管
一） 私人建房审批程序
    1、 本人申请书；
    2、 户籍地居委证明；
    3、 建房草图；
    4、 填写《私人建房规划许可审批表》；
    5、 市城市规划审批表；
    6、 规划红线图；
    7、 填写《私人建房用地呈报表》。
二） 房屋维修
    1、 本人申请书；
    2、 户籍地居委证明；
    3、 房屋产权证明；
    4、 土地使用证；
    5、 扩建草图；
    6、 市城市规划审批表；
    7、 规划红线图；
    8、 填写《私人建房用地呈报表》。
2). 婚育计生
    一） 办理结婚登记
        带双方身份证、户口簿或户籍证明到婚姻登记处登记。
    二） 计生知识咨询
    三） 外出流动人口婚育证明
    四） 办理《生殖健康服务证》
        1、 凭生育联系单、结婚证、双方户口簿或户籍证明到女方管理所在街道社区服务中心领取《安排生育通知书》；
        2、 凭街道社区服务中心发放的《安排生育通知书》去医院检查，并由医生填写完整；
        3、 随带女方户口本、双方身份证、《安排生育通知书》、孕妇    一寸照片壹张道街道社区服务中心办理。

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    五） 办理《独生子女父母光荣证》
        1、 当事人到女方单位所在街道社区服务中心领取《独生子女申请表》；
        2、 申请表一律用蓝、黑墨水填写，然后到男、女双方单位签上意见并加盖印章，如双方无单位，到双方户籍所在地居委、村委盖章；
        3、 到街道社区服务中心办理《独生子女父母光荣证》。
    六） 办理在生育一个子女程序
凡符合《浙江省计划生育条例》的对象：
        1、 再婚夫妇
            (1) 随带离婚证、协议书或判决书、结婚登记申请表、男女婚姻状况证明（复印件）、男女双方户籍证明、结婚证；
            (2) 到街道社区服务中心领取《夫妻再生育申请表》。
        2、 病残儿童夫妇
随带病残儿童鉴定书、户口簿；
        3、特殊情况生育政策
            （1）夫妻双方身份证复印件及女方一寸照1张；
            （2）户籍所在地派出所出具的夫妻双方户籍证明；
            （3）结婚证复印件；
            （4）再婚前离异的（一方或双方），应提供离婚调解协议书或法院离婚判决书（调解书），证明其子女的归属情况；一方为丧偶的，应提供原配偶的死亡证明（单位、派出所或村（居）委会证明）；
            （5）依法收养后又怀孕要求生育的，应提供第一个子女合法收养登记的证明；
            （6）其他特殊情况要求生育的，应提供证明所主张的特殊情况的证明材料；
            （7）夫妻生育情况和家庭现有子女情况的证明材料（夫妻属同一乡镇（街道）管理的，可直接通过生育审批表确认）。

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    七） 病残儿童鉴定手续
3). 劳动保障
    一） 劳动安全
    二） 劳动仲裁
    三） 劳动监察
    四） 政策咨询
    五） 劳动管理
    六） 社会保险咨询服务
4). 社会保险（养老、医疗保险）
    一） 办理低保申领
    二） 养老、医疗保险参加办理手续咨询
        1、 企业凭工商营业执照（复印件）、法定代表人身份证、开户银行帐号证明、组织机构统一代码和企业职工花名册办理；
        2、 个体工商户凭身份证和营业执照（复印件）及免冠一寸照片2张办理；
        3、 自由职业者凭城镇居民户籍证明（户口簿）、身份证、用工证明等资料及一寸免冠照片2张办理；
        4、 中断缴费人员凭解除劳动关系证明材料、职工养老保险手册办理。
    三） 企业职工办理社会养老保险手续
    四） 企业职工办理社会医疗保险手续
    五） 企业职工退休（退职）审批手续
5). 企业服务
    一） 新办企业注册登记咨询服务
    二） 企业变更、注销咨询
6). 户籍管理
    一） 出生申报
    二） 死亡、出国（境）、参军、劳改劳教户籍注销手续
    三） 户口迁移审批手续咨询
    四） 投靠、购建房农转非审批手续
        1、 申请报告；
        2、 申请人、迁移人户籍证明并注明相互关系；
        3、 房产证原件和复印件；
        4、 结婚证、离婚证和离婚判决书原件及复印件；
        5、 婚姻或生育状况证明；
        6、 其他相关材料。
    五） 边境通行证审批手续
        1、 单位介绍信；
        2、 申请报告；
        3、 对方劳动部门聘用使用和用工单位证明；
        4、 暂住证；
        5、 劳动人事部门职工调动通知书；
        6、 其他相关材料。
7). 法律法规
    一） 治安管理法规咨询
    二） 诉讼法律咨询
    三） 民事法律咨询
    四） 经济法律咨询
8）平安服务
    一）噪音空气污染
    二）卫生食品
    三）车辆停放摊位设立
    四）治安管理
        1、治安刑事案件办理
        2、暂住人口管理
        3、出租房管理
        4、公共场所、特种行业治安行政管理
        5、爆炸、化学危险品管理
    五）消防安全管理
    六）民事行政检察
    七）控告举报、刑事赔偿案件

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承诺服务

1). 老年人服务
    一） 老年人咨询服务
    二） 为老年人提供健康、法律、文化、护理陪伴、休闲、健身、抚养等服务
2). 残疾人服务
    一） 残疾人咨询服务
    二） 为残疾人提供就学、康复、帮困医疗培训、法律等服务
3). 家政服务
    一） 家电维修
    二） 门锁修理、开锁
    三） 清洗维修油烟机
    四） 水电维修
    五） 家居装修、油漆工
    六） 代送代管孩子
    七） 污水管道疏通
    八） 陪老人聊天、采购
    九） 搬家、搬物
4). 优抚援助（低保申领）
    一） 为无劳动能力、无生活来源、无法定抚养人和赡养人和孤儿提供保障服务
    二） 为特困居民办理低保申领手续
凡家庭收入低于低保标准的居（村）民，均为低保对象。
除符合上款外，具有下列情况之一的，也可给与低保；
    1、 结婚后，在配偶所在居（村）委居住一年以上，户口尚未迁入的；
    2、 在外读书，户口已迁出的子女；
    3、 未报户口的子女。
具有下列情况之一的，不予列入低保：
    1、 家庭有劳动能力的成员，不积极参加劳动，无正当理由拒绝就业，可自食其力的；
    2、 家庭拥有现金、有价证券、银行存款或拥有闲置的生产性设施及其他非基本生活必需的设施（物品变现后计算），人均值超过当地低保标准六倍的；
    3、 法定赡（扶、抚）养人未按规定履行义务的；
    4、 家庭实际生活水平明显高于低保标准的。
申领低保程序
    1、 凡生活困难且需要救助的家庭，由户主向户籍所在地的居（村）委提出申请，并领取填写《居（村）民低保申请表》；
    2、 提供相应的证明材料；
1户主身份证；2家庭户口簿；3房屋产权证或住房证明；4在职职工要有所在单位提供各项工资、奖金福利等方面的收入证明，离退休人员、失业人员要有源单位和社会保险机构提供的保障性、救济性证明；    5丧失或基本丧失劳动能力的无业人员，需出具区级以上医院诊断证明，其中残疾人需出具残疾证；        6家庭有赡（扶、抚）养关系的还要出具赡（扶、抚）养协议或法律文书等证明材料；
    3、 居（村）委对申请人的有关情况进行初步审查，召开居（村）委会议、居（村）民小组长会议或居（村）民代表大会，作出低保资格及拟救助数额意见，符合低保条件的，公示后上报街道办事处（公示时间不得少于7天）；
    4、 街道办事处对申报者的有关情况和居（村）委意见进行审核，符合低保条件且保障金额相宜的，报送区民政局审批。
    三） 为困难居民办理临时社会救济

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帮助服务

1). 房屋中介
    一） 房屋租赁中介服务
    二） 房屋买卖中介服务
2). 婚姻介绍
3). 就业服务
    一） 求职登记
        1、 携带身份证、毕业证书；
        2、 下岗职工证或失业职工证、自谋职业证、城镇失业人员登记证、外来人员就业证；
        3、 一寸免冠照片；
        4、 如实填写《求职登记表》。
    二） 用工登记
        1、 携带营业执照，企业代码证；
        2、 如实填写《单位用工登记表》。
    三） 介绍就业岗位
        1、 根据求职者的求职意向及用人单位的岗位需求进行匹配；
        2、 与用人单位联系出具推荐信、安排面试；
        3、 求职者携带推荐信到用人单位应聘；
        4、 由求职者将录用情况、推荐信反馈到劳动保障站。
    四） 办理《再就业优惠证》
        1、 携带身份证、户口簿复印件、1寸免冠照片3张、《失业证》或《自谋职业证》或《营业执照》复印件；
        2、 向户口所在社区居（村）委会提出申请，填写《优惠证申领审批表》（一式两份）；
        3、 社区居（村）委会出具相关证明；
        4、 报街道审批、公示；
        5、 报市就业局审批。
    五） 办理困难失业职工《劳动和社会保障援助卡》
        1、 携带身份证、户口簿、1寸免冠照片4张；
        2、 由本人向户口所在社区居（村）委会提出申请，填写审批表；
        3、 社区居（村）委审核盖章后报街道就业服务中心；
        4、 经街道审批后报市就业局审批。
    六） 下岗失业职工技能培训
    七） 为残疾人提供就业
4). 社会教育
    一） 家教
    二） 补习班
5). 社区医疗
    一） “非典”防治咨询
    二） 医疗保健咨询
    三） 家庭医生
6). 其他服务
    一） 钟点工
    二） 保姆介绍

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义工服务

服务对象：空巢老人、残疾人、困难群体、低保户等。
    1). 帮困服务
    2). 文化服务
    3). 环保服务
    4). 便民服务
    5). 治安服务

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